IA en la contaduría pública: retos y oportunidades

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C.P.C. y P.C.FI. Javier Matías Hernández Consultor independiente en Impuestos

Adicional a los campos referidos, en la contaduría pública y sus diferentes segmentos (contabilidad, impuestos, auditoría, etc.), la IA también puede ser aplicable.

Chatbots de IA

Es un programa informático que simula una conversación con un usuario y se pueden clasificar en dos tipos:

• Basados en reglas: se valen de un conjunto de reglas predefinidas para dar respuesta a las entradas del usuario.
• Basados en aprendizaje automático: utilizan algoritmos de aprendizaje automático para aprender de las interacciones con los usuarios.

ChatGPT fue la apuesta de un chatbot desarrollado por OpenAI; esta herramienta se especializó en el diálogo. Fue lanzada en febrero de 2023 como una versión beta pública, a la cual es posible acceder de manera gratuita, pero con una salvedad: la base de datos donde se lleva a cabo la búsqueda de información está actualizada hasta 2022. Si se deseara contar con una mejor versión como GPT-4 en lugar de GPT-3.5 y que, además, incluye Dall-e, habría que pagar una cuota mensual de 20 dólares por mes.

Como era de esperarse, los “monstruos de la tecnología” como Google y Microsoft no podían quedarse atrás en cuanto a chatbots; por ello, liberaron sus propias versiones, siendo Gemini y Copilot (respectivamente) sus aportaciones en la materia. Ambas son herramientas de uso gratuito y, en el caso de Gemini, su base de datos está actualizada a la fecha.

¿Qué es un prompt?

Se trata de un conjunto de instrucciones o indicaciones que se dan a un modelo de aprendizaje automático para que genere un texto, traduzca un idioma, escriba diferentes tipos de contenido creativo, o bien, responda a preguntas de manera informativa. Los prompt pueden ser simples o complejos:

• Simple: podría ser una frase o una pregunta, por ejemplo, ¿cuál es la capital de Francia?
• Complejo: podría ser un párrafo que proporcione al modelo más información para trabajar.

A continuación, se presenta un ejemplo aplicado en la contaduría pública, específicamente, en el área de impuestos; para ello, se ingresa al chatbot de Google y se escribe lo siguiente: “Como asesor fiscal de una empresa, diseña un manual de control interno que contenga, como mínimo, tres medidas de control interno que permitan reducir el riesgo tributario y evitar créditos fiscales para la compañía”. La respuesta esperada sería muy similar a lo siguiente:

Como puede apreciarse, aunque habría que refinar el documento para su implementación formal, el resultado obtenido está muy completo. Ésta es la parte donde el ser humano tendría que discernir y seleccionar la información a complementar e implementar.

¿Cómo se aplicaría la IA en la contaduría pública?

• Generación de informes: la IA es capaz de automatizar la recopilación, el procesamiento y la presentación de datos financieros, reduciendo el tiempo y esfuerzo requeridos.
• Análisis de tendencias: la IA tiene la oportunidad de analizar grandes volúmenes de datos; identificar patrones, correlaciones y anomalías; así como proporcionar ideas valiosas para la toma de decisiones.
• Optimización fiscal: es posible que la IA ayude a los contadores a planificar y ejecutar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, teniendo en cuenta las normas vigentes, los beneficios disponibles, así como los riesgos potenciales; gracias a esto, se evitarían errores, sanciones y multas.

El Servicio de Administración Tributaria (SAT), en su Plan Maestro 2024, reforzó su intención de implementar la IA, lo cual ha significado un gran beneficio en la recaudación; prueba de esto, es que se ha visto incrementada con un menor costo; por ejemplo, en 2014 el gasto del SAT fue de 0.81 pesos por cada 100 recaudados, disminuyendo el costo a 0.28 pesos al cierre del cuarto trimestre de 2023.

¿Qué retos plantea la IA para la contaduría pública?

• Contar con el equipamiento, software y conectividad adecuados para aprovechar al máximo las ventajas de la IA.
• Conocimiento y entrenamiento en el uso de aplicaciones. La IA implica el uso de aplicaciones especializadas, las cuales requieren de conocimiento y entrenamiento previos, así como estar al día con las innovaciones tecnológicas.
• La IA no sustituye el rol del contador, sino que lo complementa y potencia. Se debe verificar su validez, fiabilidad y calidad, asumiendo la responsabilidad ética y legal de los servicios que se prestan basados en esta herramienta.

¿Qué oportunidades ofrece la IA a la contaduría pública?

• Mayor productividad y competitividad: permite optimizar recursos, tiempos y costos de los servicios contables, lo que aumenta la productividad y competitividad de los contadores, permitiéndoles ofrecer servicios más diversificados, personalizados y de mayor valor agregado a sus clientes.
• Mayor calidad y precisión: ayuda a mejorar la calidad y precisión de los servicios contables, reduciendo errores, inconsistencias y omisiones.
• Mayor creatividad e innovación: permite la liberación de las tareas rutinarias y repetitivas; de esta forma, se dedica más tiempo a las tareas creativas e innovadoras, se exploran nuevas posibilidades y oportunidades de negocio, adaptándose a las necesidades y expectativas del mercado.

Conclusiones

La IA es una realidad que impacta y transforma el campo de la contaduría pública, pues ofrece ventajas, retos y oportunidades. Los contadores deben estar preparados para asumir los cambios que implica esta herramienta y aprovechar su potencial para mejorar y potenciar sus servicios. La IA no es una amenaza, sino una oportunidad para la profesión.